PRIVACY POLICY

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("il Regolamento"), desideriamo informare gli utenti in merito alle modalità e alle finalità del trattamento dei dati personali di coloro che interagiscono con i nostri siti web. La presente Web Privacy e Cookie Policy è resa esclusivamente per https://www.soulstice.it (di seguito "sito"), e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente. Questa Policy tiene conto di tutta la normativa di settore, con particolare riferimento a:

Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo Art. 29, relativa ai requisiti minimi per la raccolta dei dati online nell'UE;
Direttiva 2009/136/CE, modificativa della Direttiva 2002/58/CE (c.d. Direttiva e-Privacy), relativa al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche;
Provvedimento Generale dell'Autorità Garante per la protezione dei dati personali "Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie" dell'8 maggio 2014;
"Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento" del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.

Le informazioni circa il trattamento dei dati sono rese solo per il Sito e per il trattamento operato dalla Società e non si estendono ai trattamenti effettuati da soggetti terzi tramite altri siti eventualmente consultabili dall'Utente tramite link presenti sul Sito. Rispetto a detti ulteriori trattamenti, la Società non si assume alcuna responsabilità, dovendo l'Utente far riferimento alle singole Privacy e Cookie Policy dei siti terzi.

Titolare e luogo del trattamento

Il Titolare del trattamento è Soulstice s.r.l.s, con sede legale in 80121 – Napoli (NA), Via riviera di Chiaia n. 255. Per contattarci per temi inerenti la Privacy è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: info@soulstice.it

Tipologie di dati oggetto di trattamento

La Società riceve e raccoglie, tramite il Sito, informazioni relative all'Utente che visita le pagine del Sito e che usufruisce dei servizi web disponibili sul medesimo. In particolare, la Società acquisisce e tratta le seguenti informazioni.

1) Dati raccolti tramite la navigazione e tramite cookie

Quando l'Utente visita il Sito, quest'ultimo raccoglie alcuni dati quali le pagine visualizzate, i collegamenti o i pulsanti cliccati dall'Utente, la data e l'ora di accesso, l’indirizzo IP dell’Utente, il browser di navigazione e il sistema operativo utilizzato (c.d. "dati di navigazione"). I dati di navigazione potrebbero essere utilizzati anche per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del Sito. In secondo luogo, in relazione alla raccolta di dati dell’Utente attraverso cookie e tecnologie simili, si prega di prendere visione della parte sotto del documento, relativa ai Cookie.

2) Dati forniti volontariamente dall'Utente

La Società limita la raccolta delle informazioni volontariamente fornite dall'Utente, direttamente o per il tramite di siti terzi e-ticketing, in maniera limitata al perseguimento delle finalità riportate nel successivo paragrafo e per la fornitura dei servizi espressamente richiesti. Inoltre, la Società potrà raccogliere e trattare ulteriori dati personali, ove gli stessi siano forniti volontariamente dall’Utente nell'ambito dei servizi offerti dal Sito, per esempio nel caso in cui l'Utente contatti la Società per segnalare disservizi o malfunzionamenti, esercitare i propri diritti sul trattamento dei dati personali, etc. Tali dati saranno trattati dalla Società unicamente per le finalità strettamente legate alla richiesta dell'Utente. Il mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

Finalità del trattamento dei dati e base giuridica del trattamento

La Società, attraverso il Sito, potrà trattare i dati dell'Utente per le seguenti finalità

Fornire riscontro alle richieste degli utenti. Attraverso la sezione Contatti del Sito, l'Utente ha la possibilità inserire i propri dati personali (nome e cognome, indirizzo e-mail) e di inviare commenti/richiedere informazioni alla Società sulle attività, iniziative offerte dalla stessa. A questo proposito, i dati personali dell'Utente saranno trattati dalla Società per prendere in carico, gestire correttamente e rispondere alla comunicazione dell'Utente. La base giuridica del trattamento è rappresentata dall'esecuzione del servizio espressamente richiesto dall'Utente e l'eventuale rifiuto di fornire i dati personali comporta l'impossibilità per la Società di gestire e riscontrare la comunicazione o la richiesta di informazioni.
Fornire il servizio di acquisto biglietti, anche per mezzo di provider terzi di e-ticketing, ove l’Utente sottopone la propria di richiesta di acquisto/prenotazione. A questo proposito, i dati personali dell’Utente saranno trattati dalla Società per tenere traccia delle vendite nonché gestire le relative anagrafiche utili a garantire l’accesso agli eventi.
Perseguimento dei legittimi interessi della Società e/o di terzi. I dati dell'Utente potranno altresì essere utilizzati per l'esercizio dei diritti e dei legittimi interessi della Società e/o di terzi quali, ad esempio, il diritto di difesa in giudizio, la gestione dei reclami e del contenzioso, l'eventuale recupero dei crediti, la prevenzione di frodi e/o di attività illecite, la protezione della sicurezza del Sito e delle informazioni sullo stesso scambiate, nonché attività di soft spam per iniziative inerenti a quelle già acquistate. In questi casi, seppure il conferimento dei dati personali dell'Utente non sia obbligatorio, esso risulta comunque necessario in quanto tali dati sono strettamente connessi e strumentali al perseguimento di tali interessi legittimi, che non prevalgono sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'Utente e l'eventuale rifiuto di fornirli potrebbe comportare l'impossibilità di erogare i servizi richiesti (es. inviare commenti e/o richiedere informazioni alla Società, inoltrare candidature spontanee). Nel caso di comunicazioni di soft-spam, sarà sempre possibile esercitare il diritto di opposizione alla ricezione di tali comunicazioni, cliccando sull’apposito link di disiscrizione sempre presente in calce alle comunicazioni inviate da Soulstice.
Adempimento di obblighi di legge. La Società potrà altresì utilizzare i dati personali forniti dall'Utente o altrimenti acquisiti nel corso dell'interazione dell'Utente con il Sito per finalità connesse all'esecuzione di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali e/o comunitarie nonché derivanti da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge, che rappresentano la base giuridica del trattamento, senza necessità di ottenere il preventivo consenso dell'Utente.
Effettuazione di analisi statistiche aggregate su base anonima. Al fine di migliorare le prestazioni e i servizi offerti tramite il Sito, la Società potrà effettuare analisi statistiche aggregate su base anonima. In questo caso, alcun consenso dell'Utente sarà richiesto, in quanto il trattamento indicato sarà svolto unicamente su dati anonimi.
Comunicazioni di marketing, per attività non rientranti in quelle già descritte all’interno del punto sull’interesse legittimo, solo previo consenso dello stesso, al fine di fornire informazioni commerciali all’utente.
Esecuzione di profilazione dell'utente, solo previo consenso dello stesso, al fine di offrire contenuti più in linea agli interessi ed esigenze del soggetto interessato.

Conservazione dei dati

I dati sono trattati per il tempo necessario per lo svolgimento delle attività sopraindicate, dopodiché saranno conservati per finalità di tipo amministrativo e/o, qualora occorresse per far valere o difendere un diritto, in caso di contenziosi e precontenziosi. Ad ogni modo, i dati verranno cancellati entro massimo 10 anni dal momento della raccolta.

La informiamo, inoltre, che i Suoi dati personali potranno essere conservati per periodi di tempo più lunghi rispetto a quanto previsto nella presente Policy, per soli fini di analisi e statistica, realizzati in modalità pseudo-anonima ed aggregata, nel rispetto delle misure tecniche ed organizzative richieste dalla legge a tutela dei Suoi diritti e delle Sue libertà.

Comunicazione dei dati a terzi

I dati forniti dall'Utente nonché quelli raccolti dal Sito nell'ambito dei relativi servizi (es. dati anagrafici come nome, cognome, email) non saranno diffusi e potranno essere comunicati, per le finalità e modalità illustrate nella presente Privacy e Cookie Policy, alle categorie di soggetti di seguito indicate:

società, collaboratori, consulenti o liberi professionisti di cui la Società si avvale per lo svolgimento di compiti di natura tecnica o organizzativa (quali, ad esempio, i fornitori di servizi IT), o con cui la Società collabora (partner e sponsor), ai fini della erogazione e funzionamento dei propri servizi, o per eventuali attività di comunicazione;
persone, società o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla Società, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle Autorità.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate utilizzeranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi di legge o di responsabili del trattamento, regolarmente nominati dalla Società ai sensi dell'art. 28 del Regolamento.

Trasferimento di dati verso Paesi/organizzazioni extra UE

Ove necessario per il perseguimento delle finalità menzionate, i dati dell'interessato potrebbero essere trasferiti all'estero, verso Paesi/organizzazioni extra UE che garantiscano un livello di protezione dei dati personali ritenuto adeguato dalla Commissione Europea con propria decisione, o comunque sulla base di altre garanzie appropriate, quali ad esempio l’adesione al Data Privacy Framework, l’adozione alle Clausole Contrattuali Standard predisposte dalla Commissione Europea. Una copia dei dati eventualmente trasferiti all'estero, nonché l'elenco dei Paesi/organizzazioni extra UE verso i quali i dati sono stati trasferiti, potranno essere richiesti al Titolare del trattamento presentando apposita richiesta, mediante posta elettronica inviata all'indirizzo info@soulstice.it

Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli da 15 a 22, il Regolamento conferisce agli interessati la possibilità di esercitare specifici diritti. In particolare, l'interessato può ottenere: a) la conferma dell'esistenza di trattamenti di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l'acceso a tali dati; b) la rettifica dei dati personali inesatti e l'integrazione dei dati personali incompleti; c) la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, nei casi in cui ciò sia consentito dal Regolamento; d) la limitazione del trattamento, nelle ipotesi previste dal Regolamento; e) la comunicazione, ai destinatari cui siano stati trasmessi i dati personali, delle richieste di rettifica/cancellazione dei dati personali e di limitazione del trattamento pervenute dall'interessato, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato; f) la ricezione, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, dei dati personali forniti al Titolare del trattamento, nonché la trasmissione degli stessi a un altro titolare del trattamento, e ciò in qualsiasi momento, anche alla cessazione dei rapporti eventualmente intrattenuti col Titolare del trattamento. L'interessato ha altresì il diritto di opporsi in qualsiasi momento ai trattamenti di dati personali che lo riguardano: in tali casi, il Titolare del trattamento è tenuto ad astenersi da ogni ulteriore trattamento, fatte salve le ipotesi consentite dal Regolamento. L'interessato ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo che tale decisione: a) sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il Titolare del trattamento; b) sia autorizzata dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento; c) si basi sul consenso esplicito dell'interessato. Nelle ipotesi di cui alle predette lettere a) e c), l'interessato ha il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del Titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione. Le richieste possono essere presentate mediante posta elettronica inviata all'indirizzo info@soulstice.it. L'interessato ha, inoltre, il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 77 del Regolamento (UE) 2016/679 - all’indirizzo email rpd@gpdp.it, o all’indirizzo PEC (Posta Elettronica Certificata) protocollo@pec.gpdp.it, o tramite servizio postale all’indirizzo Piazza Venezia, 11, IT-00187, Roma -, nonché di adire le opportune sedi giudiziarie ai sensi degli artt. 78 e 79 del Regolamento medesimo.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che il sito web invia e memorizza nel dispositivo dell'utente, per essere poi utilizzati dal sito web stesso alla successiva visita dell'utente. Nel corso della navigazione, l'utente può ricevere sul suo dispositivo anche cookie che vengono inviati da siti web o da web server diversi (appartenenti a c.d. "terze parti"), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito web visitato. I cookie sono usati per differenti finalità come, ad esempio, l'esecuzione di autenticazioni informatiche, il monitoraggio di sessioni, la memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server. Possono esserci, quindi, sotto questo profilo:

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